Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrute pour une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) Assistant(e) de Direction en alternance dans le cadre de la préparation d'un Bac+2 Assistant de Direction. Les missions confiées concernant : 1- La gestion de la relation clients : - Prise de contact avec les clients - Accueillir les clients - Répondre aux appels téléphoniques - Suivi des commandes clients - Gérer les envois par la Poste - Gérer les envois par transporteur - Création des commandes clients - Facturation client - Suivi règlement client - Relance des impayés clients 2- La gestion de la relation fournisseurs : - Gérer les achats - Prise de contact avec les fournisseurs - Passer des commandes fournisseurs - Contrôle facturation fournisseur - Suivi règlement fournisseur La gestion administrative générale de l'entreprise : - Assurer la transmission des informations en internes/externes - Fixer des objectifs de production - Animer des réunions - Gestion du stock - Planification des horaires - Création de tableaux de bords - Gérer les emails - Gestion des congés - Transmissions documents au comptable pour déclaration de la TVA et Bilan - Etablissement des contrats de travails - Montage des dossiers de formations