Le/la Coordinateur ADV Export (H/F) aura les missions suivantes : Assurer une communication régulière et efficace avec les clients internationaux de sa zone. Réponses aux questions diverses (marketing, communication, produits, qualité...) en collaboration constante avec les services internes concernés. Participation au showroom parisien : préparer les dossiers showroom et assister ponctuellement les commerciaux pendant les ventes des collections deux fois par an. Supervision des commandes clients et prise de commandes de réassorts. Organisation des expéditions et gestion des modalités d'expédition internationales et de la documentation. Gestion des retours / litiges. Analyse des résultats de la zone et statistiques. Coordination des ouvertures de nouvelles Franchises. Suivi comptable (suivi des paiements, validation des relances.) et facturation. Suivi des rapports de CA des boutiques franchisées à l'international.