POSTE : Conseiller Commercial Services H/F DESCRIPTION : Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à LIEVIN notre Conseiller Commercial Services (H/F) en CDI Au sein de l'atelier mécanique, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous: · Renseignez les interventions (nature, coût, durée) · Gérez le planning de charge atelier · Assurez de la qualité des travaux · Assurez que le dossier contient tous les documents · Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires · Expliquez et encaissez les factures · Restituez son véhicule Ce que nous proposons ? - Un contrat de 40 heures, payées 38, avec récupération - Des horaires fixes, du lundi au vendredi - Un salaire fixe de 2450 à 2530€, complété par des primes variables selon l'atteinte d'objectifs fixés dans le Pay Plan - L'intégration au sein d'une concession d'une 30aine de salariés, où règne une excellente ambiance, au sein de l'atelier et entre les services après-vente et commerce : Tout le monde s'entraide, et le travail se fait dans la bonne humeur ! - La possibilité d'évoluer et se former, au sein du premier groupe de Distribution automobile de France ! Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. - A partir de 30 K€ PROFIL : Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie d'au moins 2 ans au service Après-Vente d'une concession, en tant que conseiller service, et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement. Rejoignez-nous !