Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 79 - BRESSUIRE
Offre n° 1919327
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
79 - BRESSUIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des éditeurs de logiciels spécialisés dans le secteur de transport et basé à Bressuire (79300), en CDI un TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F). Notre client, spécialisé dans les logiciels spécialisés dans le secteur de transport, est à la recherche d'un technicien support client pour rejoindre son équipe dynamique à Bressuire. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous aimez aider les clients, ce poste est fait pour vous ! Vos principales missions seront les suivantes :***Fournir un support technique de premier niveau aux clients, en identifiant et résolvant les problèmes liés à nos logiciels dédiés au transport. * Assurer la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités et la meilleure utilisation de nos solutions logicielles, favorisant ainsi une expérience client optimale. * Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour signaler les bugs, proposer des améliorations produit basées sur les retours clients, et assurer le suivi des mises à jour logicielles. * Participer activement à la rédaction de guides d'utilisation et de documentation technique à destination de nos clients. Description du profil : Profil :***Vous avez une expérience significative en tant qu'exploitant dans le secteur du transport * Vous êtes titulaire d'une formation en informatique ou équivalent * Vous avez des compétences en support client ou en tant que technicien informatique * Vous avez la capacité à utiliser les outils de ticketing et de suivi des incidents * Vous êtes orienté client, avez une bonne résolution de problèmes, un esprit d'équipe, des compétences en communication et une bonne gestion du stress. € : à partir de 2200 euros brut par mois Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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