À propos de la mission - Gérer les demandes, les réclamations, les demandes d'audits des clients. - Assurer le suivi et la gestion qualité des clients (réclamations / questionnaires / mise à jour des bases de données qualité clients .). - Etre l'interlocuteur privilégié des clients. - Réaliser le paramétrage ERP. - Mettre à jour nos tableaux de bord des indicateurs Qualité. - Participer à la gestion de projets (lancement de nouveaux produits, référencement de nouveaux clients, ...). - Mettre à jour les documents relatifs au Processus sécurité des aliments (fiches techniques produits, procédures,..). Informations complémentaires : - Déplacements occasionnels en France - Remplacement d'absent Rémunération & Avantages Rémunération : 35 000 EUR - 37 000 EUR par an Avantages : - 10% de prime de congés payés (CP) - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- + Primes - + 13ème mois Profil recherché - Personne dynamique et polyvalente - Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis - Aucun certificat requis