POSTE : Charge de Mission Qualité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, situé sur l'agglomération de Rouen, un Chargé de Mission Qualité F/H. Vous êtes passionné par les démarches qualité et l'amélioration continue ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une entreprise reconnue ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Au sein du service Qualité, Excellence Opérationnelle et Innovation, vous êtes un acteur clé de la mise en oeuvre de la politique Qualité. En lien constant avec les sites de production et les équipes commerciales et supply chain, vous contribuez activement à garantir la satisfaction des clients et la performance de l'entreprise. Vos missions, si vous les acceptez : Vous êtes l'interlocuteur qualité privilégié pour les demandes et réclamations des clients, ainsi que pour les demandes d'audits, en apportant un soutien précieux à l'équipe commerciale. Vous assurez avec rigueur le suivi et la gestion qualité des clients : traitement des réclamations, réponse aux questionnaires, mise à jour des bases de données qualité. Vous faites le lien essentiel entre les exigences spécifiques des clients, le paramétrage des logiciels ERP et les usines de production, garantissant ainsi la conformité des produits. Vous mettez à jour les tableaux de bord des indicateurs Qualité, permettant un suivi précis de la performance. Vous participez activement à la gestion de projets stimulants, tels que les lancements de nouveaux produits et le référencement de nouveaux clients. Vous mettez à jour les documents relatifs au Processus sécurité des aliments (fiches techniques produits, procédures), assurant la conformité réglementaire. Le poste, situé sur l'agglomération de Rouen, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'interim. La rémunération annuelle brute est à négocier en fonction de votre expérience. PROFIL : Vous êtes diplômé d'une formation supérieure (Bac +3). Vous justifiez d'une première expérience significative, avec ou sans alternance, idéalement acquise au sein d'un service qualité d'une entreprise du secteur agroalimentaire ou agrochimie. Vous connaissez parfaitement les normes et méthodes qualité (HACCP, VACCP, normes Sécurité des aliments comme FSSC22000, ISO22000, IFS ou BRC). Votre niveau d'anglais (niveau B2 idéalement) vous permet de prendre connaissance et de comprendre la documentation mise à votre disposition. Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Excel et PowerPoint). Votre rigueur, votre organisation et votre autonomie sont des atouts essentiels. On vous reconnaît d'excellentes qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe.