Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale en alternance (H/F)

Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale en alternance (H/F) 67 - STRASBOURG

Offre n° 191CDQS
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale en alternance (H/F)

67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 avril 2025

Vous préparez un Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (BTS NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MOC) et vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise jeune et dynamique ? L'auto-école Smile Conduite recherche un(e) secrétaire commerciale en alternance pour compléter son équipe. Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients et les renseignerez sur l'offre commerciale. Vous établirez les devis, mettrez en place les contrats et vous occuperez de la facturation ainsi que du suivi des dossiers clients. Vous gérerez également les plannings des moniteurs et des élèves de l'auto-école. Organisé(e) et capable de travailler en équipe, vous maitrisez les bases d'une suite bureautique (Word, Excell). Vous travaillerez les samedis. Horaires du lundi au vendredi: 16h-19h et samedi 10h-12h

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Mutuelle
  • Selon grille d'ap
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Employeur

SMILE CONDUITE

Site internet
https://www.smileconduite.fr/

Ecole de conduite en plein essor située au c?ur de Koenigshoffen, quartier actuellement en reconstruction avec l'arrivée imminente du Tramway. L'établissement propose des leçons de code et de conduite en vue de l'obtention du permis B en boîte de vitesse mécanique et automatique. M. Meddy Douai

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