Présentation de l'entreprise : Chamonix Mont-Blanc Hélicoptères est une compagnie située au pied du glacier d'Argentière à Chamonix, spécialisée dans les vols panoramiques et les prestations de travaux aériens. Description du poste : Rejoignez notre équipe au sein de notre compagnie Chamonix Mont-Blanc Hélicopères, située à Argentière, non loin de Chamonix, au pied du Mont Blanc. Vous participerez activement à la satisfaction et à l'expérience de nos clients. Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil, gestion opérationnelle et administrative » pour renforcer notre équipe. Vos missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion efficace du flux clients et du standard téléphonique - Conseil et assistance clientèle (itinéraires, tarifs, réservations) - Gestion et organisation du planning des vols (adaptation selon conditions météo) - Communication interne et externe (traitement des mails, appels, courriers) - Vente des prestations et des produits de la boutique - Gestion administrative : réservations, facturations, encaissements, relances Profil recherché : - Excellente capacité d'écoute et de communication - Bonne gestion du stress et des émotions - Polyvalence, organisation et anticipation - Compétences en comptabilité (notions de base) - Maîtrise des outils informatiques - Anglais écrit et parlé impératif Vous êtes rigoureux(se), dynamique, avec un excellent sens du relationnel ? Ce poste est fait pour vous !