Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Réceptionniste d'hôtel (H/F) 49 - BEAUCOUZE

Offre n° 191DBJM
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

49 - BEAUCOUZE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 avril 2025

Logis Atoll Hotel 3*de 48 chambres recrute un réceptionniste du soir. H/F en CDI lundi au vendredi 35h/semaine - Accueillir la clientèle/conseiller/ gérer les réclamations - Prendre les réservations/répondre aux commentaires (Booking) - Répondre aux mails/téléphone - Encaisser les clients, éditer les factures, remise des clés - Check-in et check- out. - Gérer le planning des réservations - Vérification des chambres. Les heures de travail seront de 14h30 à 22h00 Expérience en hôtellerie est demandée.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros à 12.2 Euros
  • Restauration
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

ATOLL HOTEL

6 à 9 salariés

M. Dinidu NAVULLAGE

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