Descriptif du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte en location saisonnière, passionné(e) par la relation clients, toujours en quête de leur satisfaction, et prêt(e) à travailler dans un environnement dynamique ! Missions principales : -Assurer la satisfaction de nos clients « propriétaires » en portefeuille de gestion afin de les fidéliser et qu'ils deviennent nos premiers ambassadeurs. -Être l'interlocuteur privilégié des propriétaires déjà clients, et assurer la bonne communication entre tous les services internes pour répondre aux problèmes opérationnels. -Augmenter le chiffre d'affaires du portefeuille propriétaire -Assurer la qualité et la réactivité du service client propriétaire Keylodge -Assurer l'onboarding des nouveaux propriétaires -Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité de service Profil recherché -Vous avez une première expérience de la relation client -Vous êtes proactif dans le recherche de solutions et dans la détection des problèmes -Vous êtes autonome, rigoureux(se) -Vous aimez travailler en équipe -Vous avez une excellente expression écrite/orale -Vous êtes super motivé(e) pour rejoindre l'aventure Keylodge Déposez votre candidature ici : https://wkf.ms/4gJ0sNk