RECEPTIONNISTE BILINGUE (H/F)

RECEPTIONNISTE BILINGUE (H/F) 33 - BAZAS

Offre n° 191DRNH
RECEPTIONNISTE BILINGUE (H/F)

33 - BAZAS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 avril 2025

Travail en horaires continus, pas de coupures. 7H-15H30 OU 14H45-23H15 Rotation selon les semaines le matin ou le soir ou en journée. (2 jours de repos consécutifs). Toute candidature sans expérience sera étudiée, l'atout privilégié sera votre motivation. Maitrise de l'anglais indispensable Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Organiser les relations avec les autres services. Salaire 1480 euros net, base 169 heures. Avantage en nature fournis inclus Prévoyance, mutuelle niveau 3 - prise en charge à 70% par l'employeur, y compris ayant droits. Accès à deux comptes Comité d'entreprise avec avantages. Aides à la mobilité en cas de déménagement

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • 1480 euros net
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - si diplôme obtenu

Formation

  • Bac ou équivalent Hôtellerie

Compétences

  • ANGLAISCette compétence est indispensable
  • ESPAGNOL OU AUTRE LANGUE Cette compétence est indispensable
  • Tableur Utilisation normaleCette compétence est indispensable
  • Traitement de texte Utilisation normaleCette compétence est indispensable
  • Accomplir des démarches pour le compte de clients
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Données d'activité de la structure, du service
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Techniques de vente et de promotion
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

DOMAINE DE FOMPEYRE HOTEL RESTAURAN

20 à 49 salariés

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