MISSIONS: - Il ou elle enregistre et ventile les demandes d'interventions sur ISIS, outil client de gestion des demandes d'interventions - Il ou elle assure la gestion administrative du personnel (notamment organisation des formations) - Il ou elle assure également, ponctuellement, la prise des appels téléphoniques de l'accueil téléphonique - Il ou elle assure la saisie des informations sur le logiciel client de suivi du Travail Pénitentiaire - Il ou elle compile l'ensemble du reporting de l'établissement PROFIL ATTENDU - Agent de maîtrise, formation de niveau III-IV Assistant Manager - Maîtrise parfaite des outils bureautiques - Capacité rédactionnelle - Forte réactivité et adaptabilité CONDITIONS D' ACCÈS: Casier judiciaire vierge obligatoire lié au lieu de travail