Nous recherchons pour le compte de notre client qui est une grande compagnie internationale un profil, Agent Documentation Export (F/H). Ce poste est à pourvoir en intérim dès que possible. Au sein de la compagnie, le/la Chargé(e) de Documentation joue un rôle clé dans la gestion des flux d'informations documentaires, tant en interne qu'en externe avec les clients. En lien avec le SSC, vos missions sont les suivantes : - Gérer la documentation liées aux opérations maritimes (en interne et en externe) - Garantir la satisfaction client - Optimiser les processus documentaires pour améliorer l'efficacité du SSC et la satisfaction client - Résoudre efficacement les problèmes documentaires en lien avec le SSC - Analyser les performances (KPI's) pour identifier et résoudre les problèmes récurrents - Promouvoir les solutions de é-commerce du groupe auprès des clients