Afin de préparer un TITRE PROFESSIONNEL Community Manager de niveau BAC+3 en alternance avec l'organisme de formation ALORS FORMATION Valence et une entreprise partenaire, vous souhaitez évoluer dans un cadre chaleureux et engagé ? Rejoignez l'équipe gourmande d'une épicerie 100% sans gluten. Plus qu'un concept, c'est une volonté de rendre la vie quotidienne plus facile. Au sein de notre univers, vous assurez les missions suivantes : GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX ET CRÉATION DE CONTENU - Élaborer et mettre en œuvre un calendrier éditorial adapté aux différents réseaux sociaux de l'entreprise - Créer des contenus visuels, textuels et vidéo pour alimenter les pages et accroître l'engagement de la communauté - Analyser les tendances et adapter les publications pour maintenir l'intérêt des abonnés ANIMATION ET GESTION DE LA COMMUNAUTÉ - Interagir avec les membres de la communauté en répondant aux commentaires et messages privés de manière professionnelle et engageante. - Organiser des événements ou concours pour dynamiser l'engagement de la communauté et renforcer la relation avec les abonnés - Gérer les retours et avis des utilisateurs, et prendre des actions pour améliorer l'expérience client. SUIVI DES PERFORMANCES ET OPTIMISATION DES ACTIONS DIGITALES - Suivre et analyser les statistiques des réseaux sociaux pour mesurer l'impact des actions menées. - Rédiger des rapports de performance mensuels en fonction des objectifs de visibilité, engagement et conversion. - Proposer des optimisations et ajustements pour améliorer la stratégie de communication et atteindre les objectifs fixés COMPETENCES TRANSVERSALES / SAVOIR-ETRE : - Vouloir comprendre la communauté et les dimensions sociales de la cuisine sans gluten - Être dynamique et rigoureux notamment sur l'organisation d'évènements (au moins 2 sur l'année) - Créatif et force de propositions