LE POSTE Sous la responsabilité de la Responsable du Service Gestion Administrative Formation, vous assurez une gestion administrative et qualitative des formations. Vous aurez pour missions : Traiter les demandes d'ouverture des formations - Contrôler les demandes d'ouverture selon les procédures en vigueur ; - Corriger les anomalies en relation avec les organismes de formation sous-traitants ; - Assurer le suivi des demandes d'ouverture. Réceptionner et traiter les dossiers avant le démarrage des formations - Contrôler les dossiers d'inscription selon les procédures en vigueur ; - Assurer l'import des dossiers sur la plateforme administrative/SharePoint ; - Contrôler les données numériques avant démarrage de la formation ; - Respecter le système de qualité mis en place pour contrôler les dossiers et relancer les documents manquants auprès des acteurs concernés selon les spécificités Gérer les dossiers post-formation - Réceptionner les documents post-formation ; - Assurer l'import des dossiers sur la plateforme administrative/SharePoint ; - Contrôler les données numériques en s'assurant de la qualité de la saisie des dossiers selon les procédures en vigueur ; - Respecter le système de qualité mis en place pour contrôler les dossiers et relancer les documents manquants auprès des acteurs concernés selon les spécificités ; - Assurer la facturation des actions de formation. Contrôle et Qualité - Vérification des erreurs internes sur le déroulement des parcours formation ; - Analyse et résolution des problématiques rencontrées sur les parcours formations. Conseiller et accompagner les différents publics - Évaluer et définir le besoin du correspondant puis apporter une réponse appropriée ; - Être le référent privilégié en ce qui concerne la gestion administrative de la formation auprès des organismes de formation, des salariés ou des employeurs (procédures, informations juridiques...) - Accompagner les organismes de formation sous-traitants dans l'acquisition des process administratifs. VOTRE PROFIL Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) titulaire d'un diplôme de niveau Bac, avec une expérience (2 ans minimum) dans un service de gestion administrative de dossiers ou administration des ventes. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, dans un esprit de « partage », « d'innovation » et « d'engagement », nos valeurs au sein de l'Université Du Domicile. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre disponibilité, votre organisation, votre rigueur et votre capacité d'adaptation. Fort(e) d'une appétence pour le travail administratif, nous vous aiderons à acquérir l'expérience nécessaire dans le domaine de la formation continue. Une 1e expérience dans la gestion administrative dématérialisée serait un plus. La diversité occupe une place importante chez l'Université du Domicile, nous nous engageons notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous. Date de démarrage souhaitée : dès que possible Poste en CDD de 6 à 9 mois, basé à Alençon 38 heures hebdomadaires en horaires flexibles Rémunération base SMIC 38 heures + 13e mois + avantages