Les principales activités seront : Vérifie et veille à la conformité des opérations commerciales (revues de commandes,) Vérifie et procède à la saisie informatique de commandes clients, confirmations de commandes clients après la revue de contrat et après confirmation des délais par les fonctions GP et approvisionnement Gère la logistique administrative des ventes par le suivi des dossiers, fichiers clients, facturation, etc Veille au respect des conditions de vente établies : nature de la fourniture, prix, délais, quantité, conditions de livraison (port et emballage), modalités de paiement, crédits documentaires Assure le suivi des commandes en cours de traitement afin de pourvoir établir les confirmations aux clients dans des délais convenables (relances auprès des services internes concernés) Suit les délais des expéditions Etablit les certificats de conformité, factures clients et relance les factures clients impayées S'assure du suivi du traitement des retours clients avec la Gestion de Production (retour, échange) Répond aux clients suite aux réclamations Assure l'interface entre les services technico-commerciaux, techniques, de production et comptables de l'enregistrement de la commande à la livraison. S'assure de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes. Recherche la concordance entre les impératifs commerciaux et les contraintes de la production (application des tarifs, délais, flux de production, conditions de livraisons, avoir et litiges). Suit et vérifie les impératifs liés aux douanes, la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export. Facilite les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, etc). Les conditions horaires : Poste de journée du lundi au vendredi Environnement de travail : Environnement de bureau dans un Open Space avec possibilité de travail, au sein de l'équipe ADV