Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités. Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée. Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès. Dans le cadre de son plan stratégique orienté client et de son projet de transformation, Citeo recrute deux : Médiateurs sociaux-Référent de parcours H/F Ce que nous attendons de vous : Le/la Médiateur(trice) social(e) -Référent(e) de Parcours a pour mission de contribuer à : *L'intégration des publics cible dans un Parcours d'Insertion. *La co construction et l''organisation d'actions de sociabilisation et de remobilisation. *La mise en place d'une aide personnalisée et cohérente en faisant appel aux services adéquats. Concrètement, votre rôle est de : -Repérer, capter et mobiliser les publics cibles -Nouer le contact avec les publics cible en allant vers eux et en instaurant une relation de confiance -Assurer un suivi régulier des publics cible en assurant un rôle de conseil, d'orientation, de facilitation -Construire, en lien avec les publics cible et les acteurs concernés, un parcours adapté pour chaque public pris en charge -Développer des relations partenariales avec les différentes structures en charge de l'insertion des publics cible. Ce poste est fait pour vous si : -Vous êtes titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de l'insertion sociale -Vous avez le sens du contact et savez aller à la rencontre de publics variés. Parallèlement, vous faites preuve d'une forte capacité d'écoute, d'observation et d'analyse -Vous démontrez un réel intérêt pour le secteur de l'insertion et de l'emploi -Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul -Vous savez vous positionner dans une posture de tiers neutre et impartial et respecter les règles de discrétion et de confidentialité associées -Autonome et organisé(e), vous savez gérer les priorités et vous montrer pro-actif(ve) -Vous êtes capable d'accompagner le montage, la mise en œuvre et l'animation de projets dans un contexte multi-partenarial -Vous disposez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail par oral et par écrit -Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique -Une grande mobilité sur le territoire (61 communes) est demandée, déplacements réguliers - Permis B obligatoire. Ce que vous pouvez attendre de nous : Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous, Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction), Un environnement de travail agréable, Les avantages de Citeo : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, participation au repas, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun. Poste du lundi au vendredi (horaires de jour) Poste à pourvoir dès que possible, basé sur les communes du 77 CDD d'une durée de 12 mois (possibilité de renouvellement) Ticket restaurant de 8€ avec participation 50% employeur / jour travaillé 2 000 bruts/mois.