Passionné(e) par l'automobile et le service client ? Envie d'un nouveau challenge sur le secteur de Maubeuge ? Nous recrutons un(e) Chargé(e) Après-Vente Automobile pour rejoindre une équipe dynamique et engagée ! Relation client, gestion d'atelier, coordination technique... Un poste complet dans un environnement stimulant. Vos missions : * Accueillir et conseiller les clients en atelier, * Gérer les rendez-vous et le planning des interventions, * Établir les ordres de réparation et les devis, * Assurer le suivi des travaux avec les équipes techniques, * Garantir la satisfaction client tout au long du parcours après-vente, * Participer à la gestion des garanties, réclamations et dossiers techniques. Profil recherché : * Expérience réussie dans une fonction similaire dans le secteur automobile * Sens du service client, rigueur et excellent relationnel * Connaissance des outils informatiques liés à l'après-vente * Capacité à gérer les priorités età anticiper * Fiabilité * Orientation client * Aisance rédactionnelle , sens du service Vos avantages : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...).