Le poste : Votre agence PROMAN INDUSTRIE située 22 Av de l'agriculture à Clermont-Fd recherche pour un de ses clients basé à Clermont -ferrand, un Chargé de Relation Client H/F Vos missions: - Contribuer à l'accueil téléphonique - Traiter les demandes clients et professionnels - Suivi des demandes de mails - Rediriger votre interlocuteur vers le bon service - Apporter des réponses à vos interlocuteurs - Conseiller vos interlocuteurs - Respecter les consignes de sécurité Le poste est ouvert a toutes personnes en situation de handicap. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et avez déjà une expérience dans le domaine Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack office) Vous aimez travailler en équipe et en back office Vous êtes reconnu pour vos compétences organisationnelles et rédactionnelles Avantages : - Prime (13eme mois) - Prime interne Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.