Grand Hôtel 4 étoiles à Roissy-en France (chaîne hôtelière internationale "haut de gamme", depuis plus de 90 ans) recherche un Apprenti réceptionniste dans le cadre d'un contrat d'apprentissage avec le CFA EXCELLENCE (Roissy en France). Formation : certificat de spécialisation - Accueil Réception en 1 an (BAC+1). Vos missions : - accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ, - guidage des nouveaux clients, - assurer la gestion des réservations (téléphone, e-mails, etc.), - participer à l'organisation de l'accueil et du confort des clients, - effectuer les tâches administratives liées à la réception : répondre aux e-mails, vérifier les factures et gérer la caisse de réception, - travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel. Nous vous proposons : Une formation alliant théorie avec notre organisme de formation et pratique en entreprise dans un grand hôtel 4 étoiles à Roissy en France. Un parcours certifiant (Certificat de Spécialisation RNCP BAC +1). Durée : De Septembre 2025 à Juillet 2026 Salaire : % du SMIC en fonction de l'âge (+ autres avantages de l'hôtel) Rythme : 1 semaine par mois au CFA - le reste en entreprise. Profil recherché : Vous êtes sérieux, dynamique, souriant et avec un bon relationnel. Vous avez le sens du service, de l'écoute, et vous avez l'esprit d'équipe. Vous aimez le milieu hôtelier, vous avez de l'expérience en réception, vous apprendrez le métier de réceptionniste au sein de l'équipe et vous serez accompagné par l'encadrement Langues : vous utiliserez majoritairement le français et l'anglais, mais une troisième langue est un plus. Prérequis : - avoir un Baccalauréat pour suivre la formation, - avoir moins de 29 ans pour établir un contrat d'apprentissage, - anglais niveau conversationnel. Vous serez en horaires décalés avec des amplitudes horaire de 6h45 à 23h18 et vous serez amené à travailler en journée, mais aussi le matin, en soirée, la nuit, les week-end et les jours fériés. Type d'emploi : Alternance