À propos de Rio Managed Services Société de prestation de service informatique (150 à 200 salariés). Fondée en 2012, RMS œuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services. Spécialistes des services d'infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d'ordre. RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise ! Le poste Le chargé(e) d'exploitation traite et exploite les données remontées par les collaborateurs RMS sur le terrain. Il facilite le pilotage du service délivré en suivant les actions réalisées et en produisant les rapports d'exploitation. Nous offrons : L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs Un environnement de travail stimulant Une équipe dynamique Des formations continues pour développer vos compétences professionnelles Une rémunération selon profil Un poste évolutif avec des perspectives variées La prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 % et la mise à disposition de tickets restaurants La mise en place d'un compte épargne temps 1 journée enfant malade Vos missions : Contrôle les fichiers d'exploitations RMS utilisés par les techniciens Connait parfaitement les environnements des clients et partenaires sur lesquels il intervient Met à jour les rapports mensuels & trimestriels en collaboration avec le responsable d'exploitation du compte Met à jour la base de données client et le suivi des stocks Prépare et enrichi les rapports Prépare les fichiers et les formulaires de facturation Créer des outils opérationnels et forme les techniciens sur ces outils Supervise les changements et les commandes de consommables du parc Le/La chargé(e) d'études doit toujours être attentif(ve) et alerter en cas de problèmes opérationnels. Cette liste n'est pas exhaustive. Informations contractuelles : Contrat à durée indéterminée Durée du travail hebdomadaire : 35h00 Horaire : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi Poste à pourvoir : Dès maintenant Situé : Saint-Ouen-l'Aumône (95) Expérience professionnelle : 2 à 3 ans minimum Salaire mensuel : 2000 - 2200€ brut N'hésitez pas et rejoignez l'aventure RMS ! Profil recherché Un parcours de formation complet est mis en place. En revanche, pour réussir dans ce poste, il vous faudra être motivé(e) et curieux(se) d'apprendre. Vous avez idéalement une première expérience qui vous a formé à la rigueur. D'un naturel organisé, vous appréciez le travail d'équipe et vous maitrisez les outils bureautiques (pack office) notamment Excel. Vous savez prioriser évitant ainsi le stress inutile ; votre implication, motivation et autonomie seront vos atouts incontestables pour parfaire sur ce poste.