Nous recherchons un Product Manager afin d'assurer la promotion de notre offre de services et de garantir le suivi de la satisfaction de nos clients. MISSIONS PRINCIPALES Développement de la Notoriété et de l'E-réputation : -définir et mettre en œuvre des stratégies pour accroître la visibilité et la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux et les plateformes de e-commerce. -gérer la réputation en ligne de la marque en surveillant les avis clients et en répondant aux commentaires sur les réseaux sociaux et les sites de vente en ligne. Animation et Gestion des Réseaux Sociaux : -animer les comptes de l'entreprise sur les réseaux sociaux (LinkedIn, YouTube, etc.) -créer et publier du contenu engageant et pertinent pour attirer et fidéliser les clients -modérer les discussions et interagir avec la communauté pour créer un lien fort avec les clients et prospects. Création de Contenu et Campagnes Marketing : -concevoir et rédiger des contenus éditoriaux adaptés aux plateformes de commerce en ligne (descriptions de produits, articles de blog, newsletters, etc.). -planifier et exécuter des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche pour augmenter le trafic et les ventes en ligne. -collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour aligner les stratégies de contenu avec les objectifs de vente. Suivi et analyse: -analyser les performances des campagnes marketing et des actions de communication à l'aide d'outils d'analyse . -effectuer des reportings réguliers sur les KPI (taux d'engagement, reach, conversions, ROI) et proposer des ajustements stratégiques. -suivre les tendances du marché et les comportements des consommateurs en ligne pour adapter les stratégies de communication. Gestion de projet : -participer à l'élaboration de la stratégie social media globale avec un focus sur le commerce en ligne. -coordonner avec les équipes techniques pour optimiser les plateformes de vente en ligne et améliorer l'expérience utilisateur. -proposer des innovations et des nouvelles idées pour améliorer la présence en ligne et les ventes. PROFIL Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion. Excellentes compétences rédactionnelles et orthographe irréprochable. Créativité et force de proposition pour créer du contenu attractif. Capacité d'analyse et de synthèse pour interpréter les données de performance. Connaissance des outils webmarketing (SEO, SEA, emailing, etc.). Notions de graphisme/design pour créer des visuels attractifs (print/web). Curiosité, diplomatie, sens de l'écoute et capacités relationnelles. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif, des opportunités de développement professionnel notamment à travers la formation continue le tout dans une ambiance respectueuse et bienveillante.