Le CFA GPEI, spécialisé dans la formation en alternance sur Antibes depuis 1999, recherche pour ses partenaires : Des Assistant.e.s commercial.e.s (H/F) dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage. Missions principales : Développement Commercial Multicanal : Prospection commerciale, Négociation et vente, Développement de portefeuille, Utilisation des outils CRM, Participation à l'élaboration de stratégies commerciales. Digitalisation de la Relation Client : Gestion des réseaux sociaux, Emailing et marketing automation, Utilisation d'outils de webmarketing, Création de contenu digital, Veille technologique, Support client digital Gestion de la Relation Client : Accueil et information client, Suivi personnalisé Gestion des réclamations, Mesure de la satisfaction client Compétences et qualités requises : - Excellent relationnel - Sens de l'écoute active - Goût du challenge et de la performance - Résilience et gestion du stress - Esprit d'équipe - Appétence pour le digital et les nouvelles technologies - Curiosité et ouverture d'esprit - Maîtrise des outils informatiques de base - Autonomie et initiative - Capacité d'analyse et de synthèse Les postes sont à pourvoir à partir de juillet 2025. Lieu du poste : En présentiel sur le bassin d'emplois d'Antibes. Type d'emploi : Alternance, poste à temps plein, rythme de formation : 2 jours de formation / semaine en moyenne. Rémunération : Salaire selon les grilles de l'apprentissage Horaires du lundi au vendredi