Vous aurez un rôle clé dans l'analyse, la conception et la mise en œuvre de solutions collaboratives, en mettant un accent particulier sur la sécurité, la gouvernance et l'adoption par les utilisateurs. Vos responsabilités : Recueillir, analyser et prioriser les besoins métier des clients. Animer des ateliers avec les utilisateurs pour comprendre les usages actuels et les axes d'amélioration. Identifier les apports des solutions collaboratives M365, des automatisations (Power Platform), et de l'IA (Copilot). Réaliser des audits des pratiques collaboratives en place et des interviews utilisateurs. Proposer des projections organisationnelles réalistes (prise en compte des contraintes, licences, sécurité, etc.). Concevoir des maquettes d'espaces collaboratifs (SharePoint, Teams) et des processus automatisés. Accompagner la mise en place des environnements pilotes et réaliser la migration de données si nécessaire. Participer à la configuration des solutions Microsoft 365 en lien avec les équipes techniques. Produire la documentation : guides utilisateurs, plans de gouvernance, spécifications techniques. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils. Assurer les ajustements et animer les bilans d'expérimentation.