CONTEXTE MISSIONS ? Expertise dans les modules ITSM (gestion des incidents, gestion des demandes, gestion des changements, etc.). ? Excellentes compétences en communication et en présentation. ? Capacité à travailler en équipe et à gérer des parties prenantes multiples Expertises/Compétences Souhaitables : ? Expertise sur le processus de référencement Fournisseur ? Connaissance du module Supplier LifeCycle Operations de ServiceNow ? Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide. Activités Principales / Livrables Attendus : ? Développement d?Applications : ? Développer des applications et des modules personnalisés sur ServiceNow. ? Collaborer avec les business analystes et les équipes techniques pour comprendre les exigences. ? Codage et Tests : ? Écrire du code propre et maintenable en suivant les meilleures pratiques de développement. ? Tester et déboguer les applications pour garantir leur fonctionnalité et leur performance. ? Documentation : ? Documenter le code et les processus de développement. ? Participer aux revues de code et aux réunions de projet. ? Livrables : ? Applications et modules personnalisés. ? Documentation technique. ? Rapports de tests et de débogage.