Fonction d'accueil, d'écoute, d'orientation simple et de collecte d'information médico-sociales : Assurer le secrétariat téléphonique Accueillir, informer, orienter les professionnels et les personnes concernant les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales du territoire Accueillir et recueillir les demandes d'appui des professionnels et des personnes, et contribuer à l'analyse des demandes d'intervention ou de conseils Transmettre aux membres de l'équipe concernés les informations nécessaires à la poursuite de la prise en charge Veiller sur la charge de travail des collègues pour réguler la transmission des demandes Participer au processus d'inclusion des nouvelles situations Saisir des données patients sur le logiciel interne Veiller à la bonne tenue des dossiers patients Fonction de soutien administratif et logistique de l'ensemble de l'équipe : Elaborer et mettre à jour des tableaux de bord, outils bureautiques et bases de données : conventionnement partenaires, annuaires, bilan d'activité. Organiser des réunions avec les partenaires du DAC (RCP, réunions territoriales.) et des rendez-vous Planifier et participer aux réunions d'équipe et de synthèse, et en élaborer les comptes rendus Être en mesure d'apporter une fonction support aux professionnels pour l'usage et la promotion du système d'information partagé Gérer des rendez-vous et déplacements, les réservations de salles, de matériel de réunions et de véhicules Gérer les commandes de fournitures administratives et de la vie quotidienne de l'équipe, les ressources documentaires pour l'ensemble de l'équipe, classement, archivage. Veiller au bon fonctionnement logistique de l'antenne et faire remonter les besoins Activités communes à l'équipe : Participer aux réunions pluriprofessionnelles de la Plateforme de Santé Participer à la supervision d'équipe Participer à des actions de formation Compétences recherchées : Maitrise des outils informatiques Word, Excel, Powerpoint Connaissance du secteur médico-social et du système de soins Capacités d'écoute : faire preuve d'un grand sens de l'accueil et posséder des qualités d'écoute affirmées