Le Radisson Hôtel Saint-Denis est un établissement 4 étoiles idéalement situé, comprenant 124 chambres, un bar rooftop, deux espaces de restauration, et qui accueille une clientèle internationale. Nous recherchons un professionnel passionné pour garantir la qualité et la sécurité de nos systèmes dans cet environnement exigeant et stimulant. Mission principale : Le Responsable Informatique & Réseaux assure la gestion, la sécurité, la maintenance et l'évolution du système d'information de l'hôtel. Garant du bon fonctionnement des infrastructures IT, le Responsable Informatique & Réseaux veille à la continuité des services numériques, en support des opérations de l'hôtel (réception, réservation, restauration, services client, etc.). Responsabilités principales : - Gérer l'infrastructure informatique de l'hôtel (serveurs, réseaux, téléphonie, Wi-Fi, systèmes de sécurité, etc.) - Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques - Garantir la sécurité des données et la conformité RGPD - Assister les utilisateurs (personnel administratif, réception, conciergerie, etc.) - Gérer les systèmes spécifiques à l'hôtellerie : PMS (Property Management System), Channel Manager, systèmes de réservation en ligne, CRM, logiciels de restauration (POS), etc. - Collaborer avec des prestataires externes (hébergeurs, support technique, éditeurs de logiciels) - Suivre les évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser les processus - Gérer le budget informatique (achats, renouvellements, licences) - Participer à la formation des collaborateurs sur les outils numériques - Être disponible pour intervenir certains week-ends et jours fériés, selon les besoins de l'activité Compétences spécifiques requises : Excellente maîtrise des systèmes Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 Réseaux (LAN, WiFi, routeurs, firewalls) Connaissance des PMS hôteliers (ex : EMMA, Fidélio, Opéra , Amadeus, micros, Protel, Mews.) Gestion de vidéosurveillance, contrôle d'accès, téléphonie IP (ex : Fortinet, Cisco, etc.) Mention RGPD/Cybersécurité