D'une capacité totale de 135 places, le Centre d'hébergement Crimée accueille des familles monoparentales et des couples avec enfants rencontrant des difficultés sociales, en vue de les aider à accéder ou à retrouver leur autonomie personnelle et sociale. 72 places sont localisées sur site (chambres individuelles et cuisinettes individuelles dans des espaces partagés) et 63 places dans des appartements diffus. Le CHRS Crimée assure un accueil inconditionnel aux familles orientées par le SIAO. L'équipe pluridisciplinaire de ce CHRS propose un accompagnement global et individualisé visant à favoriser l'inclusion sociale des résidentes, ainsi que leur sortie du dispositif (accès aux droits, insertion sociale et professionnelle, soins, culture, logement, etc.). Elle travaille en partenariat avec l'ensemble des acteurs du secteur, afin de répondre au mieux à la diversité des problématiques rencontrées par les personnes accueillies au sein des centres. Le centre d 'hébergement Crimée comprend : - Un service social composé d'assistants socio-éducatifs ; - Un service éducatif et d'animation, composé d'éducateurs spécialisés et d'une animatrice - Un service accueil - Un service entretien - Une crèche. L'agent d'accueil est sous l'autorité hiérarchique du responsable accueil hébergement (N+1). Il.elle travaille en lien avec le service socio-éducatif, pour tout ce qui a trait à l'accueil et au suivi des résidents, le service entretien-maintenance pour tout ce qui concerne le maintien en bon état des espaces (travaux, entretien) et le service éducatif-animation pour tout ce qui a trait à la régulation de la vie et des espaces collectifs, à la mise en place des instances représentatives et des animations. L'agent d'accueil veille à la sécurité des personnes et des biens. Faisant preuve de discrétion et de réactivité, il.elle contribue à la qualité de l'hébergement qui est proposé aux personnes accueillies en relayant les demandes qui lui parviennent. Il.elle participe à la qualité du séjour des résidents en promouvant un climat agréable et rassurant. Il.elle est attentif.ve au bien-être des personnes hébergées. Il.elle a connaissance des protocoles existants et veille à les appliquer dans chacune de ses actions. L'agent d'accueil doit assurer, dans le respect des « procédures accueil » qui lui sont remises, les missions suivantes qui s'articulent autour de quatre items décrits ci-dessous : Mission 1 : Accueil et gestion hôtelière Mission 2 : Sécurité des personnes et des biens Mission 3 : Prise en charge de dossiers administratifs et mise en œuvre de temps d'animation, notamment auprès des enfants et famille, en lien étroit avec l'animatrice et l'équipe éducative Mission 4 : Participation à la vie institutionnelle de la structure et du pôle Horaires : 13h30 à 21h18 Travail un week-end sur 2. L'agent d'accueil social bénéficie de 25 CA et de 29.5 RTT par an.