Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Appui Pilota F/H. Au sein du service de la Relation Clients du Pôle De Compétene PME ETI GE Nord Ouest, vous allez avoir comme missions : Planification : mise en oeuvre des attendus du pôle de compétence et planification des activités des Conseillers Commerciaux et des absences. Pilotage en temps réel du Front Office et du Back-Office. Reporting et analyse : Production 'indicateurs de mesure de la performane. Conception et production de méthodes et d'outils au service du pilotage et de l'organisation de l'activité. Le poste est à pourvoir dès que possible. L'amplitude horaire est de 35 heures du lundi au vendredi. Profil recherché : Vous avez une première expérience sur des missions similaires. Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques (agilité informatique). Vous disposez de fortes connaissances dans l'administratif, la planification et l'analyse des chiffres. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.