Vos missions: En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez pour responsabilités : - Gestion des ventes : Vous serez responsable du suivi administratif complet de chaque commande, depuis sa réception jusqu'à la facturation. - Communication avec la clientèle anglophone : Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients en anglais, aussi bien par téléphone que par email. - Création de devis : Vous élaborerez les devis en fonction des exigences spécifiques des clients. - Suivi des commandes et paiements : Vous veillerez au bon déroulement des commandes, des livraisons et des paiements pour garantir une gestion optimale. - Collaboration inter-départements : Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour assurer la bonne exécution des processus. - Gestion des dossiers clients : Vous participerez activement à la gestion des dossiers clients et à la préparation des rapports commerciaux nécessaires. - Supervision des Incoterms : Vous aurez la responsabilité de vous assurer que tous les Incoterms sont respectés dans les transactions internationales. - Suivi des crédits documentaires : Vous assurerez la gestion et le suivi des procédures relatives aux crédits documentaires. Votre profil: Avec une grande capacité d'organisation et une réactivité à toute épreuve, vous possédez également un excellent sens de la communication. Vous êtes titulaire d'un Bac+3 minimum dans les domaines du commerce, de la gestion ou dans un domaine équivalent. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, de préférence dans un environnement international. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et maîtrisez les systèmes ERP. Vous avez une solide connaissance des Incoterms. Avantages : - 13? mois - Tickets restaurant - Télétravail