Notre agence spécialisée dans la relation client, recherche pour une entreprise experte dans les produits textiles pour professionnels, un commercial sédentaire BtoB (H/F). Rejoignez une entreprise à taille humaine où vos idées comptent ! Envie d'allier relation client, commerce et sens du service dans un univers textile professionnel reconnu ? L'entreprise spécialisée dans le domaine du textile pour l'hôtellerie et les collectivités, recrute un(e) Commercial(e) Sédentaire BtoB pour accompagner son développement. Au cœur du service Télémarketing, rattaché(e) au Responsable du pôle, vous aurez un rôle clé dans la fidélisation des clients et le développement commercial de nos offres textiles (linge, éponge, etc.). Vos missions au quotidien : - Identifier les besoins de vos clients et leur proposer des solutions adaptées - Élaborer des propositions commerciales, négocier, et conclure les ventes - Assurer le suivi des commandes et la satisfaction clients - Gérer les éventuels litiges avec réactivité et professionnalisme - Collaborer étroitement avec les équipes ADV et logistique - Développer et animer votre portefeuille client Ce que l'entreprise vous propose : - Une intégration complète et une formation à nos produits et outils - Un environnement bienveillant et collaboratif à taille humaine - Un poste polyvalent et évolutif, avec une vraie autonomie - Des échanges enrichissants avec des interlocuteurs professionnels variés Ce poste est fait pour vous si : - Vous aimez transformer les besoins en opportunités - Vous cherchez un cadre PME où vous pourrez évoluer - Vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques et orientés clients - À l'aise avec la prospection téléphonique et la négociation - Organisé(e), autonome, curieux(se) et toujours prêt(e) à proposer des solutions - Sens du service client, esprit d'équipe et goût pour les résultats -Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook) et des logiciels de type ERP / CRM