Offre n° 191SKKV
Assistant administratif et commercial en ALTERNANCE (H/F)

Actualisé le 29 avril 2025

Nous recherchons activement un(e) alternant(e) motivé(e) et polyvalent(e) pour un poste riche et varié au sein de notre Nougaterie. Si vous êtes passionné(e) par le commerce, l'administratif et le contact client, cette opportunité et faîte pour vous! Vos missions principales : - Commercial et administratif : Assurer le suivi des clients professionnels et particuliers par téléphone et par mail, prospecter de nouveaux clients, participer à des salons et évènements et soutenir nos commerciaux. - Service après-vente (SAV) : Gérer la facturation et les réclamations des clients, saisir les commandes, les bons de livraison et les factures. - Publicité : Participer à la création de supports publicitaires tels que des flyers et des newsletters. Missions secondaires : - Effectuer des livraisons régulières (attention port de charges jusqu'à 10kg). Profil recherché : - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel. - Vous maîtrisez les outils bureautiques. - Vous êtes autonome et force de proposition. - Permis B obligatoire Informations pratiques : - Poste en alternance de 2 ans minimum (début de contrat au 01/09/2025) - Lieu : Montélimar (pas de télétravail) Pour postuler : Merci de contacter Séverine par mail à : commercial@nougatdiane.com ou par téléphone au : 04.75.01.67.02

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Cont. professionnalisation

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Mutuelle
Selon la grille s

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Gestion de la relation client (CRM)
Goût de la prospection téléphonique
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique