Interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés, vous veillez à la bonne tenue, à la fidélisation du portefeuille Particuliers/Professionnels au sein de cette agence spécialisée dans le courtage , vos missions sont riches et diversifiées , vous serez la courroie de transmission entre les clients et les différents assureurs . Vos Missions : - Vous accueillez les clients et prospects. Vous réceptionnez les demandes en face à face, par téléphone ou en réponse à courriel. - Vous analysez la demande et recherchez l'offre en assurance la plus adaptée au profil de votre client . - Vous réalisez les opérations liées à la gestion courante du portefeuille (tarification, souscription, suivi des pièces contractuelles, gestion des termes et des encaissements). - Vous veillez à respecter les règles de souscription et établissez des liens solides avec vos interlocuteurs techniques des services compagnie. - Vous participez également à la gestion des sinistres (déclaration, orientation vers les services externes, suivi des dossiers, accompagnement des clients). -Vous êtes à l'aise dans la relance téléphonique Votre Profil : vous êtes une personne méthodique , rigoureuse, volontaire, curieuse .Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux et bureautiques . Le poste demande d'être à l'aise dans la gestion administrative et d'avoir une appétence pour les relations humaines ( relation de suivi avec les assureurs et les clients) Une réunion d'information et de recrutement est prévue pour vous permettre d'en savoir plus et présenter votre candidature