Conserves France, filiale du groupe Conserve Italia, est spécialisée dans la transformation et la conservation de légumes. L'entreprise dispose de deux sites de production, dont l'un situé à Tarascon (13), dédié à la fabrication de mélanges de légumes, sauces et condiments. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour intégrer le service Administration des Ventes, rattaché à la logistique, sur le site de Tarascon. Objectif de l'alternance : Contribuer au traitement et à la réduction des pénalités clients, principalement issues de la grande distribution (GMS), en appui à l'équipe Logistique et ADV. Vos missions principales : - Traitement des pro formas - Collecte des éléments de facturation via les portails internet des clients - Analyse de données et identification des écarts - Recherche et compilation des pièces justificatives nécessaires aux contestations - Gestion des contestations sur les portails ou par e-mail - Codification des factures liées aux pénalités - Suivi des indicateurs de performance - Élaboration de reportings mensuels Vous serez en lien régulier avec les équipes internes (ADV, logistique, commerciale, informatique), ainsi qu'avec nos clients et transporteurs. Profil recherché : - Formation Bac +2 en cours (BTS, DUT, ou équivalent) - Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et bon relationnel - Aisance à l'écrit et avec les outils informatiques