Au sein du service recouvrement constitué de 10 collaborateurs, sous la direction de la Responsable du service, vous vous occupez de la gestion de l'impayé de nos locataires. Votre principale mission consiste à assurer le recouvrement des créances d'eau et de loyer auprès des locataires, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure. Vos missions : * Vous assurez la gestion des relances de locataires en retard de règlement ; * Vous identifiez les situations d'impayés ; * Vous assurez le suivi des décisions et veillez à la conformité des documents officiels ; * Vous orientez les dossiers en fonction des situations sur un conseiller social et/ou un partenaire externe pour la mise en place de mesures sociales adaptées au traitement de l'impayé ; * Vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement ; * Vous intervenez dans la gestion des mandataires de justice intervenant dans les procédures ; * Vous assurez les dernières relances amiables avant l'envoi du dossier à l'avocat ; * Vous participez aux entretiens avec le conciliateur de justice ; * Vous effectuez le reporting de votre activité ; Avantages et rémunération : * Salaire selon la grille en vigueur et l'âge du candidat * 13ème mois et Prime vacances * 35h/sem - temps de formation inclus * Horaires modulables * Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par le groupe) * Remboursement frais de transport à hauteur de 50% * Prime intéressement selon les résultats de la société Vous préparez obligatoirement une formation niveau Bac+3 Licence Assistant Professions judiciaires alternance. Vous faites preuve de : * Rigueur et d'organisation * Prise de recul * Qualités relationnelles et sens de l'écoute * Travail en équipe * Capacités d'analyse