Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute 5 agents / agentes de médiation en renfort pour la période estivale, pour travailler dans les piscines municipales de Bréquigny et des Gayeulles, et également dans les quartiers rennais. La médiation de jour & piscines : Prévenir les situations à risque en assurant une présence active de proximité, initiant des contacts avec les personnes, en contribuant au respect des règles de fonctionnement des espaces publics / les règles d'usage au sein des équipements publics. Prévenir et gérer les situations de nuisances, tensions et conflits entre les individus et les groupes, les institutions par l'écoute, le dialogue et la mise en place d'un processus de résolution des situations. Assurer un rôle d'interface dans la dynamique partenariale pour la mise en relation et l'orientation des habitants auprès des acteurs compétents de leur ville. Contribuer à restaurer le lien social sur le territoire dans l'objectif d'aller vers un mieux-vivre ensemble. Participer à la veille territoriale par le rendre-compte de son activité, de ses observations et de ses interventions. Sous la responsabilité de l'encadrant, et après un temps de formation au poste (25-26-27 juin 2025), vous intervenez avec vos collègues et partenaires pour : Contribuer à une veille sociale territoriale : Identifier les acteurs en lien avec son activité Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire Assurer un service de médiation : Instaurer et maintenir une relation de confiance Informer le public et faciliter l'accès aux droits Apaiser les tensions Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses Rendre compte de son activité Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale : Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité Caractéristiques du poste : Temps de travail et horaires : horaires en après midi, du lundi au dimanche, jours fériés travaillés, temps de travail annualisé à temps plein, environ 6 dimanches travaillés sur la durée du CDD Rémunération et compléments rémunération brute de base indiquée mutuelle familiale aides repas participation aux résultats prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun majoration des heures de nuit, de dimanches et de jours fériés, et repos compensateur Matériel : tenue vestimentaire fournie aide à l'achat de chaussures mise à disposition de matériel informatique et téléphonique