Devenez Opérateur(trice) Infogérance / Technicien(ne) Informatique et Propulsez Votre Carrière ! Votre Mission, si vous l'acceptez : En tant qu'Opérateur(trice) Infogérance / Technicien(ne) Informatique, vous serez au cœur de notre activité et jouerez un rôle clé dans le support et la maintenance des systèmes informatiques de nos clients. Vos principales missions : - Support Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients (assistance téléphonique, prise en main à distance, interventions sur site). - Dépannage : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériels et logiciels) dans les meilleurs délais. - Gestion des Incidents : Enregistrer, suivre et documenter les incidents dans notre système de gestion. - Supervision des Systèmes : Superviser les systèmes informatiques de nos clients et intervenir de manière proactive pour prévenir les problèmes. - Déplacements Régionaux : Effectuer des déplacements ponctuels en région pour des interventions sur site. Votre Profil : Un(e) Passionné(e) des Technologies ! - Diplômé(e) : Vous êtes titulaire d'un BTS Informatique et Réseaux, SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux). - Compétences Techniques Solides : o Maîtrise des environnements Microsoft et Apple. o Installation et paramétrage de matériel informatique (ordinateurs, serveurs, périphériques). o Configuration réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). o Connaissance des outils de RMM (Remote Monitoring and Management). o Notions de base en cybersécurité (antivirus, pare-feu, sauvegarde). - Soft Skills Essentiels : o Excellent(e) communicant(e) : vous êtes capable d'expliquer des concepts techniques complexes de manière simple et pédagogique. o Passionné(e) par les technologies : vous êtes curieux(se), vous aimez apprendre et vous vous tenez informé(e) des dernières tendances. - Profil Junior : Vous êtes débutant(e) ou justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine. Nous vous Offrons : - Formation POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) : Une formation intensive et professionnalisante pour vous préparer au mieux à votre prise de poste. - Contrat : CDD ou CDI à l'issue de la POEI (selon profil et opportunités). - Salaire : À partir de 25 000 € brut annuel (selon expérience). - Avantages Sociaux Attractifs : o Mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise. o Comité d'Entreprise (CE) : chèques cadeaux, réductions, événements... - Un Environnement de Travail Stimulant : o Des projets variés et innovants. o Une équipe dynamique et passionnée. o Une culture d'entreprise axée sur l'humain et la collaboration. - Des Perspectives d'Évolution : o Nous encourageons la mobilité interne et le développement de carrière. o Possibilité d'évoluer vers des postes de Responsable Technique ou de Manager d'Équipe. Prêt(e) à Relever le Défi ? Si vous êtes passionné(e) par l'informatique, que vous avez envie d'apprendre et de progresser, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, n'hésitez plus ! Nous avons hâte de vous rencontrer !