Dans le cadre du festival UNIQUES, nous recherchons UN(E) TECHNICIEN(NE) D'EXPLOITATION INFORMATIQUE: Missions : - Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels - logiciels) du parc informatique bureautique. - Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau Activités principales : - Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) - Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux - Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution - Veiller au bon fonctionnement des serveurs - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) - Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs - Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs - Anticiper les contraintes environnementales et techniques - Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) - Effectuer le suivi et le reporting des interventions (description, type, date, temps prévu, temps passé, remarques, conclusions)