LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support Niveau VIP H/F à Paris à pourvoir dès que possible Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Assistance aux utilisateurs - Traitement de tickets - Résolution d'incidents de niveau 1 et 2 - Escalade si besoin - Dépannage des outils informatique Votre profil: De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Vous parlez anglais. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien