Au sein d'une structure à taille humaine en plein essor, vous effectuez l'accueil téléphonique pour différents clients dans le domaine médical (médecins généralistes, spécialistes) : Prise de rendez-vous, Transfert des appels, Prise de messages en fonction des consignes clients. VOTRE RÔLE : Vous êtes garant(e) de l'image de marque de l'entreprise et des cabinets que vous représentez. Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance et la satisfaction des patients est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu(e) pour votre sens du service. Dynamique et réactif(ive), vous avez acquis une expérience éprouvée dans la réception d'appels entrants. Vous êtes également en capacité de réaliser des appels sortants pour confirmer les RDV, prendre des nouvelles des patients Polyvalent(e), vous savez gérer de nombreuses tâches en même temps et n'oubliez rien ! Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 19h30 ainsi que le samedi matin de 8h à 12h. Contrats proposés : - CDD à temps plein - CDI à temps plein Poste basé à Carquefou (44), en présentiel PROFIL RECHERCHE : - Vous avez un bon contact relationnel - Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et apprenez vite. - Vous savez gérer les priorités, le stress et plusieurs clients et appels en même temps. - Vous avez impérativement une parfaite maîtrise de l'orthographe et de la grammaire et êtes à l'aise avec les outils informatiques - Une expérience en tant que secrétaire médical(e) est impérative FORMATION : Baccalauréat / CAP / BEP SALAIRE : SMIC en vigueur SECTEUR D'ACTIVITÉ : Services administratifs combinés de bureau