Quels défis enrichissants vous attendent en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Notre client recherche un professionnel talentueux pour assurer un service client efficace et harmonieux au sein d'un établissement de renom. - Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée de premier niveau dans le respect des procédures et de la législation - Enregistrer les informations relatives aux appels dans les logiciels internes et diriger les requêtes complexes vers les services compétents - Promouvoir activement les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie - Assurer la gestion et le suivi des correspondances électroniques, une fois formé(e) et autonome - Maintenir une connaissance approfondie des produits et services pour offrir des conseils éclairés Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: CDD - Durée: 5/mois - Salaire: 25000 euros/an