Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV (H/F) qui intégrera notre service Export au sein de notre entité NATURE ET STRATEGIE. MISSIONS : Sous la supervision de la responsable Export, vous aurez pour mission principale de coordonner le bon déroulement de nos ventes à l'export en lien avec les différents services internes et en relation avec nos clients. Dans ce cadre, vous assurerez les missions suivantes : - Gestion des commandes export : - Traiter les commandes à l'international de la saisie à la facturation - Vérifier les conditions commerciales et contractuelles (prix, délais, incoterms) et assurer la conformité des commandes avec les exigences clients. - Coordination logistique : - Organiser et suivre les expéditions internationales en lien avec nos services internes et les clients - Veiller au respect des délais de livraison et à la bonne application des incoterms. - Gérer les formalités administratives et douanières relatives aux exportations - Gestion des documents export administratifs, douaniers et règlementaires : - Gérer les formalités administratives et douanières relatives aux exportations (CMR, déclarations de marchandises dangereuses, certificats d'origine, CVL, ECS..) - Constituer les dossiers d'enregistrements en lien avec le service règlementaire. - Assurer la conformité des dossiers d'exportation selon les réglementations locales et internationales en vigueur en coordination avec nos clients. - Gérer la légalisation des documents auprès des ambassades et des CCI . - Relation clients : - Être l'interlocuteur privilégié des clients internationaux concernant les commandes, livraisons, réclamations et règlements. - Promouvoir les nouveautés et les actions marketing. - Missions annexes : - La mise à jour des procédures, des bases de données clients et des tarifs. - La préparation et la transmission des tarifs et des contrats PROFIL : - Vous bénéficiez impérativement d'une expérience professionnelle de 5 à 10 ans sur une fonction similaire, - Issu(e) d'une formation commerce international/ techniques d'exportation ou logistique, - Vous disposez d'une bonne connaissance des procédures douanières, des démarches administratives à l'exportation, - Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle, - Vous êtes à l'aise avec le système ERP et l'informatique (pack office. Excel) - La connaissance de SAGE est un plus, - Anglais opérationnel impératif à l'écrit et à l'oral.