Description du poste Au sein de la division Mobility Aftermarket, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV en CDD de 3 mois. L'assistant(e) ADV sera en charge des missions suivantes : - Prise des appels en lien avec le service client et propositions d'amélioration en lien avec l'IA. - Traitement des emails du service client et transfert vers les services habilités si besoin. - Saisie des conditions commerciales (CGV) : correction, validation (avec juridique) et mise en forme Support IPT. - Harmonisation contrats client (Incoterm, terme de paiement, fréquence et mode pour la facturation) - Support sur la base de données CRM. - Mise en place des conditions commerciales dans SAP. - Création des templates pour chaque contrat. - Suivi des PowerBI pour l'intégration de nouveaux contrats et des KPI's logistique, supports digitalisation. - Collaboration avec les services supports : départements centraux en France et en Europe, controlling, juridique & fiscal. - Support technique aux équipes de ventes (pièces, équipements, Réseaux...). Qualifications Votre profil nous intéresse si vous : - Êtes titulaire d'un Bac+3 dans le domaine de la logistique avec 2 ans d'expérience ou être titulaire d'un Bac+5 - Vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. - Vous possédez une excellente maîtrise d'excel. - Vous possédez les qualités suivantes : rigueur, organisation, synthétisation, adaptabilité, bon relationnel.