Notre client SAFRAN HELICOPTER ENGINES recherche pour unemission d'intérim de 5 mois. À propos de la mission Rattaché(e) au Travel Manager, vous participerez à : - La validation des voyages par le biais de notre outil de réservation Travel Cash, en veillant au respect de la politique voyages en vigueur chez Safran Helicopter Engines. - Conseiller les voyageurs dans l'organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs et assistants quant à l'utilisation de l'outil de réservation Travel Cash. - Remonter les incidents rencontrés à l'éditeur de l'outil Travel Cash ou à la DSI, en fonction de la typologie, et assurer le suivi de ces incidents. - Gérer les litiges éventuels survenus lors des déplacements des voyageurs : souci rencontré à l'hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de véhicule, billets non reçus par les voyageurs. - Support à communication aux assistants, managers et voyageurs sur les actualités concernant les déplacements professionnels. - Support à communication sur les bonnes pratiques applicables à l'utilisation de l'outil de réservation Travel Cash et effectuer des rappels sur les processus et le respect des règles. Rémunération : 17,00 EUR - 18,00 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 20,57EUR - 21,78EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Prime 13ème mois - Allocation énergie Profil recherché - BAC+2 à BAC+4 - Expérience similaire : minimum 3-4 ans - Maitrise de l'anglais intermédiaire - Maitrise des outils bureautiques - Savoir être : réactive, respect des règles, rigoureux, organisé - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans