POSTE : Gestionnaire de Voyages H/F DESCRIPTION : Pour cette nouvelle opportunité, vous serez rattaché(e) au Travel Manager, vous participerez à : - La validation des voyages par le biais de notre outil de réservation Travel Cash, en veillant au respect de la politique voyages en vigueur chez Safran Helicopter Engines - Conseiller les salariés internes dans l'organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs et assistants quant à l'utilisation de l'outil de réservation Travel Cash - Remonter les incidents rencontrés à l'éditeur de l'outil Travel Cash ou à la DSI, en fonction de la typologie et assurer le suivi de ces incidents - Gérer les litiges éventuels survenus lors des déplacements des salariés internes : souci rencontré à l'hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de véhicule, billets non reçus par les salariés internes - Support à communication aux assistants/managers/salariés internes sur les actualités concernant les déplacements professionnels - Support à communication sur les bonnes pratiques applicables à l'utilisation de l'outil de réservation Travel Cash et effectuer des rappels sur les processus et respect des règles Informations complémentaires Bac +2/4 PROFIL : Expérience similaire : minimum 3-4 ans Maîtrise de l'anglais intermédiaire Maîtrise des outils bureautiques réactivité, respect des règles, rigoureux, organisé