Maximisez la performance de nos logiciels métiers ! - Maintenir en conditions opérationnelles les solutions logicielles du SI - Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures - Etre l'Interlocuteur privilégié des éditeurs - Installer les mises à jour en horaires décalés - Contrôler les travaux d'exploitation - Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité - Réaliser des tests de fonctionnement - Garantir la prise en compte et la conformité au RGPD. Pilotez des projets de déploiement d'applicatifs métiers ! - Assister et conseiller sur l'utilisation du système applicatif - Piloter le déploiement des projets - Appliquer les correctifs et les mises à jour Devenez le partenaire privilégié des utilisateurs ! - Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques Prenez le contrôle des incidents d'exploitation ! - Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes - Réaliser une intervention de premier niveau - Proposer et faire chiffrer une assistance extérieure Installez, gérez et optimisez les logiciels métiers ! - Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires - Sécuriser les données - Superviser le bon fonctionnement Vos atouts : Connaissances générales en langage de programmation - base de données - sécurité des SI - outils de supervision Compétences et pratique dans la maintenance d'un ou plusieurs logiciels métiers : Exemple : Sedit BL, Axel Teamnet, Logitud services à la population. Bonnes connaissances informatiques : Paramétrage des logiciels métiers, bureautique, environnement Windows, Linux Capacité à appréhender de nouveaux logiciels Sens de la pédagogie : Qualité d'écoute et sens de la communication - capacité à partager son savoir avec l'équipe, à mener des projets en transversalité avec les services, à gérer le stress de l'utilisateur Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse Force de propositions et recherche de solutions Capacité à travailler en équipe et à rendre compte à son N+1 Discrétion - Neutralité - Autonomie - Réactivité