L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé à Meylan, un(e) GESTIONNAIRE ADV EXPORT. Missions du / de la gestionnaire ADV export : La mission principale est de réaliser le bon traitement des commandes clients, du respect des tarifs aux délais et à la qualité du service : - Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, etc.) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre - Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM - Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base clients - Suivre la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation - Suivre les « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation - Effectuer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients - Assurer des missions de secrétariat diverses - Rédiger les offres et joindre les documents techniques à partir des éléments fournis par le / la responsable export et le / la technico-commercial(e) sédentaire - Vérifier et suivre le mode de financement du client (crédit documentaire, garanties, etc.) Organiser le transport : - Effectuer les cotations auprès des transitaires et choisir l'incoterm adapté - Préparer l'ensemble de la documentation export pour l'envoi du matériel (certificats de conformité, les crédits documentaires, lettre de crédits, etc.) - Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire - Suivre la commande du colisage avec le service expéditions jusqu'à la facturation et rédiger les factures de pro-forma - Relancer les clients en cas d'impayés Le poste : De 15€ à 16€50/heure selon profil + 13ème mois. Poste à pourvoir immédiatement (mission longue). Votre profil : - Autonome - Gestion des priorités - Flexibilité - Profil "export" souhaité - Expériences significatives sur ce type de poste