Dans le cadre d'un accroissement d'activité, la société ASUIVRE recherche pour son client en assurance, un(e) Gestionnaire sinistre IARD et loyers impayés. À propos du poste : Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire sinistres IARD pour rejoindre notre équipe ! Intégré(e) dans une équipe de 2 personnes, vous évoluerez aussi bien dans la gestion des sinistres IARD pour les professionnels et entreprises que dans le suivi des sinistres loyers impayés en binôme avec les deux spécialistes. Vos missions en gestion de sinistres et indemnisation. 1. Réaliser l'instruction du dossier sinistre : depuis l'ouverture jusqu'à la clôture - Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre, - Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement - Négocier avec la compagnie la mesure prise en cas de sinistralité importante pour qu'elle soit la plus favorable possible au client - Œuvrer pour la satisfaction de ses interlocuteurs, agir en défense pour le compte du client ou de la compagnie selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement - Analyser et instruire le dossier dans le respect des pouvoirs de délégation - Analyser et instruire les dossiers en lien avec les experts et les autres interlocuteurs pertinents (ex : réseaux agréés, .) selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement 2. Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre - Accompagner et informer le client dans ses démarches tout au long du sinistre en veillant à sa satisfaction - Gérer les situations conflictuelles ou sensibles dans le respect de la relation client et conformément aux procédures internes 3. Règlement / Effectuer le versement des prestations - Analyser les éléments pour calculer l'indemnisation dans le respect des pouvoirs de délégation - Procéder au règlement des prestations dans le respect des pouvoirs de délégation - Suivre et vérifier le règlement Vous serez amenés à accompagner les professionnels et entreprises à travers différents produits : auto/moto, habitation et RC. Vos missions liées à la comptabilité de l'agence : - Réaliser les opérations de comptabilité courante : suivi des sinistres des loyers impayés. Prise de poste dès que possible Horaires du lundi au vendredi : 9H00 - 12H30 / 14H00 - 18H00