Notre client recherche un commercial sédentaire. Directement rattaché au Responsable Service client, dans le cadre d'un CDI. Proximité NANCY. vous assurerez la promotion de l'offre globale auprès des clients et prospects. Vos principales missions seront les suivantes : - Promouvoir l'image, le modèle et les valeurs de la Société auprès des clients et des prospects pharmaciens - Gérer toutes les demandes entrantes , par téléphone et/ou par mail : commandes, disponibilités, franco de port, réponses à leurs questions,. - Qualifier et transmettre les demandes particulières des pharmaciens en interne auprès des interlocuteurs référents - Réaliser des appels sortants relais des Délégués terrain notamment dans le cadre de la gestion de secteurs vacants - Réaliser des campagnes d'appels sortants en fonction d'offres commerciales spécifiques à promouvoir auprès des clients - Assurer, dans le cadre de ces activités, le développement d'une relation de proximité et la satisfaction des clients. - Mettre à jour et renseigner efficacement les dossiers clients dans la CRM métier - Participer activement aux réunions et actions commerciales et être force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service et développer le Chiffre d'Affaires Profil Recherché. De formation bac+2 commerciale, vous avez acquis une première expérience professionnelle en relation directe avec des clients/prospects. Très à l'aise par téléphone, vous maitrisez la relation client, apportez un sens du service affirmé et une forte capacité de conviction pour promouvoir et vendre nos gammes de produits. Dynamisme, forte appétence pour le développement commercial, talent de négociation et pugnacité seront vos atouts pour réussir à ce poste.