Offre n° 191ZYJG
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

02 - VILLERS COTTERETS - Localiser avec Mappy

Publié le 06 mai 2025

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur/trice privilégié/e de nos clients, vous aurez pour missions: - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements . - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer les réclamations via des appels entrants, des mails , des courriers et potentiellement via les réseaux sociaux, pas de prospection téléphonique . Profil recherché : - Maitrise du Français ( à l'écrit et à l'oral ) - Organisé/e et Autonome - Ayant le sens de la communication , maitrisant les outils digitaux et un intérêt pour les nouvelles technologies - Disponible du Lundi au Vendredi sur une amplitude horaire de 8H30 à 19H00. primes sur objectif de 180€ tickets restaurant ou accès au restaurant d'entreprise télétravail 1 à 2 jours par semaine

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

37H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Conseiller, accompagner une personne
Développer et fidéliser la relation client
Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

CGE FRANCE

50 à 99 salariés

Site internet: https://webhelp.com/fr/

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialiste de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant

Voir la page employeur